In het kader van onze dienstverlening verwerken wij jouw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring hebben wij opgesteld om jou te informeren over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan. Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast in september 2024.
Contactgegevens
De persoonsgegevens worden verwerkt door:
Luxor Care
Winterkoning 62
3766 WE Soest
Luxor Care verkrijgt persoonsgegevens van jouzelf, en is verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Persoonsgegevens
Luxor Care verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens, deze zijn door jou of verwijzer aangeleverd:
- Voor- en achternaam
- Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummers
- Persoonlijke informatie mbt hulpvraag
Doeleinden
Luxor Care verwerkt deze persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals:
- Het onderhouden van contact
- Een goede en efficiënte hulpverlening
- Het verrichten van administratieve handelingen
- Verbetering van de hulpverlening
Grondslagen
Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens om uitvoering te geven aan jouw overeenkomst, danwel om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting. Tevens verwerken wij persoonsgegevens, omdat Luxor Care hier gerechtvaardigde belangen bij heeft. Deze gerechtvaardigde belangen zijn:
- Het op zo efficiënt mogelijke wijze kunnen verlenen van haar zorgverlening
- De verbetering van haar diensten
- Beveiliging en het beheer van haar systemen
Indien persoonsgegevens worden verwerkt op grond van toestemming, zal dat afzonderlijk worden gevraagd.
Verstrekking aan derden
In het kader van haar hulpverlening kan Luxor Care persoonsgegevens uitwisselen. Luxor Care kan voor de hiervoor genoemde doeleinden gebruik maken van diensten van derden, zoals de IT-leveranciers van onze website en onze systemen. In het kader daarvan worden aan deze derden persoonsgegevens verstrekt. Deze derden mogen jouw persoonsgegevens slechts verwerken voor de voornoemde doeleinden. Tot slot kunnen jouw persoonsgegevens verstrekt worden aan derden wanneer Luxor Care aan een wettelijke verplichting moet voldoen. Luxor Care zal jouw gegevens niet verstrekken voor commerciële of goede doelen.
Doorgifte van jouw gegevens buiten de EER
Jouw gegevens kunnen door derden buiten de EU worden opgeslagen wanneer gebruik wordt gemaakt van Google Analytics, LinkedIn of Facebook in het contact met jou. Deze partijen zijn “EU-VS Privacy Shield” gecertificeerd, zodat zij zich zullen houden aan de Europese privacyregelgeving.
Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Luxor Care zal jouw persoonsgegevens niet langer verwerken dan noodzakelijk voor de doeleinden die zij in deze privacyverklaring heeft genoemd. Dit betekent dat jouw persoonsgegevens bewaard worden zolang zij nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken. Bepaalde gegevens moeten langer bewaard worden, omdat Luxor Care zich moet houden aan wettelijke bewaarplichten.
Hoe wij jouw gegevens beveiligen
Luxor Care neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met ons of via info@luxorcare.nl.
Luxor Care heeft de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:
- Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.
Wij maken gedragsanalyses van de informatie die wij over jou verzamelen. Dit doen wij om onze hulpverlening te kunnen verbeteren. Luxor Care neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker) tussen zit.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Luxor Care gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Jij kunt je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun jij ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van jouw browser verwijderen.
Jouw rechten
Jij hebt het recht om Luxor Care een verzoek te doen tot inzage van jouw persoonsgegevens. Na ontvangst van jouw verzoek ontvang jij binnen 1 maand een overzicht van jouw persoonsgegevens. Indien daaruit onjuistheden blijken kun jij verzoeken jouw gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Ook kun jij Luxor Care verzoeken om overdracht van jouw persoonsgegevens of kun jij bezwaar aantekenen tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden.
Vragen over deze privacyverklaring of een verzoek over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun jij sturen naar:
Luxor Care
Winterkoning 62
3766 WE Soest
Als jij een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens door Luxor Care, laat dit dan vooral aan ons weten.
Wijzigingen privacyverklaring
Luxor Care kan deze privacyverklaring aanpassen. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. Wij raden jou daarom aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat jij op de hoogte blijft van wijzigingen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast in september 2024.
